2017年被认为是手机行业最艰难的一年，“洗牌论”已经成为主要基调。在互联网手机这个群体里，荣耀背靠华为、怒比亚背靠中兴、魅族背靠阿里，一加背靠蓝和绿，360手机似乎无依无靠。

　　（周鸿祎在N5发布会现场）

　　在2016年，随着一大批原酷派团队离职，也有传言称360将放弃做手机。对此，周鸿祎曾激烈回应：“对手造谣”。2017年2月22日，360手机发布今年第一款新品N5，6G+32G仅售1399元。会上，360宣布N系列手机已经卖出300多万部，2016年整体销量在500万台。

　　在N5发布会上，360手机总裁李开新一直在谈2017年要回归本质，只做好一件事，要靠手机赚钱。那么，360手机到底依靠什么参与2017年的竞争？

　　（一）

　　从硬件免费、抢夺份额，到战略聚焦。

　　360在2015年进入手机行业的时候，周鸿祎曾要与小米一拼高下，甚至提出硬件免费的观点。但是360手机已经错过了智能机普及的风口，没有风口就难以迅速起飞。

　　在发布第一款奇酷手机后，360遭遇了酷派转卖股份风波、员工辞职风波。2016年360开始重新规划手机的产品线，调整战略。把奇酷手机更名为360手机，同时只生产Q、N、F三个系列的产品。而且周鸿祎明确表示，自己曾经提出的“硬件免费”模式是错误的，必须回归手机制造的本质。

　　360手机认为自己的核心竞争力是“安全”，最大优势是软件。于是在2016年推出了高端安全旗舰Q5。N、F系列，也主打系统安全、应用多开等系统创新功能。这种战略聚焦，在对手都疯狂扩张，大肆进行营销投入的时候，似乎给人退缩的感觉。

　　但是2016年，360用心打造的N系列手机，收获了用户的认可。周鸿祎曾兴奋的在微博上表示：“N4手机的销量表现，出乎意料。”而且在Q5发布会的专访中，周鸿祎多次提到360手机必须要有利润，不贪图规模，要回归本质。

　　（二）

　　继续发挥360擅长的“微创新”优势。

　　周鸿祎曾是“微创新”的实践者，在360许多软件产品中都能看到他对用户体验、用户需求的敏锐洞察，比如，360安全卫士开创了“击败全国N%用户”这样的贴心交互方式。通过微小的创新，解决用户的痛点，带来自发的口碑传播，并收获满意度。

　　企业在疯狂扩张的时候，很容易失去对用户体验和需求的洞察。因为精力全放在对销量的追求之上。360手机放弃盲目扩张，放弃豪言壮语，反而让其有精力去思考一些产品细节和用户需求。

　　硬件相同、系统都是Android导致同质化，所以只能恶性价格战。而智能手机体验的差异更多表现在软件的不同上，苹果最吸引用户的是软件，三星被吐槽最多的软件。所以基于Android做微创新最能打动用户。

　　比如，在N系列360手机上率先推出“双系统”“微信多开”，这就是很好的微创新。因为很多用户在使用手机的时候，会有隐私保护需求。上班时一套系统，回家一套系统，从而把工作与生活分开。

　　360手机独创拍照的时候测试年龄，这个功能也是很好的微创新。给用户很强烈的分享照片欲望，而在分享的时候，又会自发对360手机的宣传。

　　再比如，360手机N5在系统上创新了三个功能：FastZone、Transform、Infinity。解决手机APP启动慢、多任务效率低、应用多开这三个痛点。而且还蹭了微信、微商这些大热门，实现100个微信多开、游戏账号多开。

　　这些微创新，一方面解决了用户痛点，另外让手机很有卖点和话题性。这也是产品自带营销的一种方法，比如，支付宝的年度消费报告，很多人都会自发分享。